В рамках рабочего визита в Смоленскую область Александр Меркулов приехал в региональный УФСИН, чтобы посмотреть, как реализуются на местах конституционные права граждан на обращения в федеральные органы исполнительной власти.
В сопровождении начальника УФСИН России по Смоленской области подполковника внутренней службы Алексея Баранова и его заместителя полковника внутренней службы Олега Овчарова помощник полпреда Президента РФ в ЦФО осмотрел приемную для граждан, где проходят все личные приемы руководителя уголовно-исполнительной системы региона.
Александр Меркулов оказался доволен увиденным, дав высокую оценку оснащению помещения для проведения приемов, а также организации работы с обращениями граждан в смоленском УФСИН.
Кроме этого, он обратил особое внимание на важность и необходимость современного научного подхода к работе с обращениями, внедрения в эту деятельность современных телекоммуникационных технологий, призванных не только упорядочить и структурировать процесс приема и обработки обращений, но и существенно облегчить его как для заявителя, так и для органа исполнительной власти.
В заключение визита Александр Меркулов пожелал руководству УФСИН России по Смоленской области и впредь уделять работе с гражданами, приходящими на личный прием, а также письменным обращениям, поступающим в ведомство, большое внимание, отметив, что одной из основных задач каждого, кто занимает руководящий пост, должно быть умение и желание слышать граждан.