Все желающие смогли задать свои вопросы и получить на них ответы в режиме онлайн. На обратной связи с обратившимися по телефону гражданами были член региональной Общественной наблюдательной комиссии Александр Суворов, представитель Аппарата Уполномоченного по правам человека в Смоленской области Константин Тюрин, а также помощник начальника Управления по соблюдению прав человека в УИС подполковник внутренней службы Арсений Аванесов.